企业微信

企业微信

功能概述

对微信公众号账号、消息模板、粉丝和标签进行管理。需要先添加公众号账号，再同步公众号粉丝和消息模板。
访问路径事务管理->触点管理->企业微信

使用说明

企业应用账号管理

1. 点击企业应用账号管理标签切换到企业应用账号管理页面。
   
2. 点击添加，弹出新增页面，按照需求填写相关信息后点击保存，企业微信账号添加成功。添加信息获取方式参考企业微信
   
3. 点击修改，弹出修改页面，修改后点击保存，企业微信账号修改成功。
4. 点击删除可删除企业微信账号，企业微信账号被画布引用时，不能删除。

消息模板管理

1. 点击消息模板管理标签切换到消息模板管理页面。
   
2. 可以通过标题进行查询。
3. 点击添加，弹出新增页面，填写模板名称、模板内容，可以选择产品将模板与产品关联起来，点击保存完成添加。
   
4. 点击右上角下拉列表，可以进行企业应用切换。
5. 点击发送消息，可以选择用户标签、发送类型，对消息模板进行测试发送。
   
6. 点击编辑，弹出编辑页面，修改后点击保存，消息模板修改成功。
7. 点击删除可删除消息模板，如果有画布引用了模板时，不能删除。

企业客户和标签管理

1. 点击企业客户和标签管理标签切换到管理页面。
   
2. 可以通过客户名、成员进行查询。
3. 点击右上角下拉列表，可以进行企业应用切换。
4. 点击，弹出标签添加框，输入标签名称，点击保存，完成标签添加。
   
5. 点击对标签名称进行修改。
6. 点击删除标签。
7. 勾选客户，点击绑定标签，弹出标签选择框，选择标签后点击确定，将客户与该标签绑定。
   
8. 勾选客户，点击解绑标签，弹出标签选择框，选择标签后点击确定，将客户与该标签解绑。
   

企业成员和标签管理

展示企业微信成员及其所属部门等

1. 点击企业成员和标签管理标签切换到管理页面。
2. 点击右上角下拉列表，可以进行企业应用切换。
3. 可以通过成员名和部门进行查询。