企业微博

企业微博

功能概述

对企业微博应用、消息模板、粉丝和标签进行管理。需要先添加企业微博应用，再同步微博粉丝。
访问路径事务管理->触点管理->企业微博

使用说明

微博应用管理

1. 点击微博应用管理标签切换到微博应用管理页面。
   
2. 点击添加，弹出新增页面，按照需求填写相关信息后点击保存，微博应用添加成功。添加信息获取方式参考企业微博
   
3. 点击修改，弹出修改页面，修改后点击保存，微博应用修改成功。
4. 点击删除可删除微博应用，微博应用被画布引用时，不能删除。

消息模板管理

1. 点击消息模板管理标签切换到消息模板管理页面。
   
2. 可以通过标题进行查询。
3. 点击添加，弹出新增页面，填写模板名称、模板内容，可以选择产品将模板与产品关联起来，点击保存完成添加。
   
4. 点击右上角下拉列表，可以进行微博应用切换。
5. 点击发送消息，可以选择用户标签，对消息模板进行测试发送。
   
6. 点击编辑，弹出编辑页面，修改后点击保存，消息模板修改成功。
7. 点击删除可删除消息模板，如果有画布引用了模板时，不能删除。

微博粉丝和标签管理

1. 点击微博粉丝和标签管理标签切换到管理页面。
   
2. 可以通过用户昵称进行查询。
3. 点击右上角下拉列表，可以进行微博应用切换。
4. 点击，弹出标签添加框，输入标签名称，点击保存，完成标签添加。
   
5. 点击对标签名称进行修改。
6. 点击删除标签。
7. 勾选粉丝，点击绑定标签，弹出标签选择框，选择标签后点击确定，将粉丝与该标签绑定。
   
8. 勾选粉丝，点击解绑标签，弹出标签选择框，选择标签后点击确定，将粉丝与该标签解绑。